アイサポートの方針

個人情報に関する取扱いについて

弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、弊社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

(1) 個人情報の取得
弊社は、業務上必要な範囲内かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

(2) 個人情報の利用目的
弊社は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。これ以外の他の目的に利用することはありません。会社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。
①弊社が取り扱う損害保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
②弊社が取り扱う生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知します。弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。

(3)個人データの安全管理措置
弊社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規 程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

(4) 個人データの第三者への提供
弊社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
①法令に基づく場合。
②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があるとき。
④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

(5)弊社に対するご照会
下記お問い合わせ窓口にお問い合せください。また保険事故に関するご照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、 あらかじめご了承願います。

勧誘・販売活動方針

お客様を尊重しコンサルティングセールスを実践いたします

常にお客様の立場に立ち、コンサルティング活動を実践し、お客様一人一人にニーズに合った保険商品の提案を致します。

お客様に関する情報は適正にお取扱い致します

お客様の顧客情報は、業務遂行に必要な範囲内でのみ収集し適切に使用するとともに、厳正にこれを管理することにより、お客様のプライバシー保護に努めさせて頂きます。

お客様の特性に応じた勧誘を行わせて頂きます

お客様の意向と実情に応じた商品設計、勧誘に努めます。特に、変額保険や変額年金などの、市場リスクの影響をお客様が負っている商品を販売するに際しては、お客様の商品に関する考え方、投資などのご経験、資金の性格、財産の状況などに照らして勧誘を行います。

特別な利益の提供は致しません

特定のお客様に対して保険料の割引や割戻し、立替えなどの特別な利益の提供を行うことや約束することは致しません。

適切な勧誘を実行しご迷惑はおかけ致しません

誠実・公正な販売を心がけ、将来の変動が不確実な事項について確実であると誤解させるような説明や事実に反する説明、迷惑な勧誘は一切致しません。また、お客様の利益になる事実ばかりでなく、不利になる事実も正確に説明致します。

重要事項についてご説明致します

お客様に対しては、別紙「重要事項のお知らせ」にて、お客様が保険契約の申込みをされる際に合理的な判断を行う為に必要となる重要事項の説明を必ず行った上で、商品の選択や契約お申込みはお客様ご自身の判断によりお決め頂きます。また、お客様のお受け取りになる保険金や解約返戻金等の額が、市場における相場の動きや保険会社の経営破綻等によって、お支払い頂いた保険料の総額よりも少なくなる場合がある事についても必ずご説明致します。

適切な募集資料を使用致します

お客様に対して客観的かつ分かりやすい情報を提供する為に作成する募集資料は、代理店登録をしている保険会社の規定に定められた「募集資料作成ガイドライン」等に従ったもののみを使用し、募集資料として会社に登録されていないものは使用致しません。

お客様の誤認防止に努めます

弊社では数社の生命保険会社、損害保険会社の代理店委託契約を締結しております。商品及び引受保険会社について、お客様の誤認を招くことが無い様、明確に区分して取扱致します。